蓬江区日前发布《江门市蓬江区优化法治化营商环境九项措施》，精准聚焦企业发展痛点，以一系列有力且务实的举措，全力为经营主体打造稳定、透明、规范、可预期的法治化营商环境。其中， 在涉企服务领域，蓬江区推出“高效办成一件事”， 集合“一窗通办”“视频办”“江小i智能导办”等服务， 让企业在家门口享受到便捷高效优质的一件事服务。

蓬江区优化涉企审批服务，企业登记、申领发票等事项“一天办结”，税务、社保、经营许可等多部门事项“一窗通办”。 在 蓬江区行政服务中心 ， 江门大参林药店有限公司的工作人员前来办理 营业执照企业负责人变更业务，几分钟时间就领取到新的营业执照。

江门大参林药店有限公司工作人员梁女士说：“之前在网上通过‘ 视频办’办理执照变更，线上有工作人员跟我视频连线，手把手教我怎样去提交资料，就不用过来现场办理。我今天是凭身份证过来领证的，领证也很快，五分钟就搞定了。”

蓬江区行政服务中心副值班长周锦芸说：“目前我们的视频办服务已经上线了340多个事项，累计服务企业群众超5万次，其中如商事登记、食品经营许可、养老认证等高频业务，企业群众可以通过视频连线进行在线办理，由专人指导，最快十多分钟就能办完。相比以前线下排队办理业务，等待时间减少了50%以上，大大缩减了企业群众的时间成本和跑腿成本。”

目前，蓬江区政务服务“视频办”服务在区行政服务中心、7个镇（街）党群服务中心、138个村（社区）党群服务中心、棠下产业园区、万达商圈等均设立点位，助力企业、群众“不出家门”办成事。

近年来，蓬江区 聚焦企业群众办事难点， 推出多项便民利企举措。其中，在“蓬江发布”公众号上线“江小i”智能导办服务，为企业群众提供咨询导办便捷服务。此外，还 通过“中午不打烊+周末预约服务+自助办服务”渠道，全新打造“24小时不打烊服务”，切实满足企业群众多样化办事需求。接下来，蓬江区将立足“数字政府”和“放管服”改革建设，深化“视频办”和“AI+智能导办”事项服务和应用创新，全面推行“高效办成一件事”改革，结合企业、群众全生命周期办事需求，拓展增值服务范围，探索推动更多优质公共服务入驻政务服务中心，构造全流程“保姆式”“一站式”帮办代办服务，推动政务服务向更加主动、智能、高效的方向迈进。