优化服务 尽显温情 江海区设立重点人群健康服务救治中心
为进一步做好重点人群的新冠医疗救治工作,江海区整合医疗资源,成立重点人群健康服务救治中心,集中救治65岁以上独居老人、有基础病老人等特殊人群,优化服务、尽显温情。
目前,江海区已依托网格化医疗救治平台、江海区疫情防护和诊疗诉求平台,与辖区65岁以上独居老人、有基础疾病老人等重点人群建立联系机制,并进行日常健康监测,如有特殊情况将立即为其畅通诊治渠道。

江海区人民医院康复治疗师吕亿盈说:“社区可以通过平台咨询到我们,我们会判断患者的情况是否为重症,再将其情况反馈到120(急救)中心进行评估救治,我们还开放了平台热线和网上咨询平台,患者有需要的话可以联系我们。”
此外,该救治中心还与各网格形成信息互通,实时掌握重点人群情况,以便对有需要的重点人群进行及时救治。吕亿盈介绍,每一个网格都配备有一个医护团队,团队包括一名医生和一名护士,网格员每天会核查辖区内的重点人群,通过电话、上门、微信等方式了解到重点人群的健康状况。如发现有异样会立即向医护团队反馈。
面对新冠病毒阳性的老年患者,重点人群健康服务救治中心依托江门市中心医院江海分院、市五邑中医院江海分院两家专业医院多学科的资源优势,让治疗方案更精准、更完善,实现临床治疗效果最优化。目前不少市民都通过该平台咨询用药和诊疗服务。
江海区人民医院护士何小莹说:“目前平台每天可以接收到居民的线上诉求大约有30至40条,居民每天的来电也有50个左右,主要咨询一些如何用药、怎么处理症状等问题。”
吕亿盈说:“目前重点人群健康服务救治中心可以提供的床位有200多张,主要针对65岁以上的独居老人、五保户、有基础病的老人家等特殊人群进行医疗救治。”
记者:徐诏
编辑:陈珊迪
二审:秦蘅
三审:苏伟城


