文明，是一座城市最靓丽的标签和名片。

走进江门市新会区，老旧小区焕然一新，群众幸福感、获得感大大提升；街道干净整洁，随处可见的社会主义核心价值观、文明家风等宣传标语传递着文明温度；一个个“红马甲”志愿者活跃在十字路口、街头广场，传递着文明新风；社区和乡镇的新时代文明实践站、综合文化服务中心，打通了服务群众的“最后一公里”……

习近平总书记指出，坚持以人民为中心的发展思想，是做好城市工作的出发点和落脚点。

在江门市推进创建全国文明城市工作引领下，新会区以建设人民满意城市为导向，瞄准打造一流城市的目标，全区上下联动，调动各方力量参与创建全国文明城市品质提升工作，形成了齐抓共管、协同推进的强大合力，一曲曲文明“新乐章”在葵乡大地奏响。

冲在一线 汇聚力量

 共奏齐抓共管“交响曲”

赢在开篇，谋在布局。

为有效破解创建整改难题，新会区委、区政府发挥“把方向、管大局、保落实”的指挥领导作用，全面落实“一把手亲自抓，分管领导具体抓”工作机制，举全区之力共同做好文明城市提质大文章。

新会区加快推进文明城市提质工作，为群众幸福生活加码。张奕维摄

在推进文明城市创建的过程中，首当其冲就是要啃下“硬骨头”。

新会区委、区政府统一部署下，全区上下“围绕一道令、拧成一股绳、唱响一个调、走好一盘棋”，形成合力，鼓舞人心；新会区委书记文彦主动靠前指挥，深入创建文明城市工作一线，通过现场办公的方式研究并协调解决长期困扰的“老大难”问题；新会区委副书记、区长林锡波紧盯整改的薄弱环节和重点点位，多次到社区、城中村和市场等场所实地督导检查；分管区领导主动担当作为，全区30位四套班子成员还分别挂点联系镇（街、区）、社区（城中村）和集贸市场督导创建工作，形成全区上下齐抓共管的工作格局。

多点发力，久久为功。

新会区摒弃以往“单兵作战”的工作方式，成立重点工作推进领导小组，以责任部门为“作战单元”，合力推动创建文明城市工作落实。

开发使用“创建文明城市巡查”微信小程序，形成信息网络“战线”。通过小程序把创建文明城市工作中发现问题、上报问题、处理问题等环节高度集成，内容包括违停、“僵尸车”、市政设施、卫生、宣传、占道经营等八大类，各职能部门对应签收，有效打破基层工作人员信息、管理和执法壁垒，实现网格员、部门工作人员在一线的高度融合，形成“不需领导审批、部门快速办理、立行立改见实效”的工作格局。

圭峰会城“群众督导队”定期巡逻所在社区，劝导指正不文明行为。任晓盈摄

多部门通力合作，开展重点场所整治，形成部门联动“战线”。新会区专门召开重点场所综合治理工作推进会，组织开展部门联动整治重点场所工作。如近期在对领取饮食证照、超范围经营酒吧造成噪音扰民的店铺整治过程中，新会公安会同新会区消防、文广旅体、市场监督等部门开展联合整治，消防部门针对该场所存在的重大消防隐患问题，依法将其查封，区市场监督、文广旅体部门跟进处置该场所存在的超范围经营问题，赢得群众一致好评。

利用社会资源，整治市场环境，形成社会力量“战线”。全区64个集贸市场中，主城区圭峰会城有30个，数量多，基础条件差，整治压力较大。针对这一现状，新会区引入社会资源，加大市场整治力度。如濠桥市场引入社会资本约1300万元，对市场外立面和室内进行重新设计建设，以“生鲜超市”样本升级改造市场设施配套。今年1月，濠桥市场完成升级改造，鲜肉区、水产区、蔬菜区等分区清晰规范，商品摆放整齐，过道宽敞、洁净，以往的商铺不文明经营、地面湿滑、垃圾乱丢等“脏乱差”现象不复存在，摇身一变成为新会区“超市式”市场示范标杆之一。

补齐短板 提升颜值

 谱写气质“蝶变”“进行曲”

新春伊始，万象更新。

在推进文明城市创建工作的持续发力下，葵乡大地拂去了昔日脏乱差的“灰霾”，披上了颜值十足的“新装”，唤醒了文明城市最深处涌动的活力。

“垃圾堆放点变成垃圾分类点，身边环境变美了；居住的小区周边规划了一批停车位，乱停乱放现象少了；附近很多市场都进行了升级改造，家人都表示到新市场买菜更舒心了……”市民巢伟彬是一名在外地读书的大学生，寒假回到新会与家人欢度新春，当问及是否有留意到新会这座城市正在发生文明蝶变时，巢伟彬滔滔不绝地向记者列举了身边多处令人欣喜的变化。

“在推进创建文明城市工作初期，我区在老旧社区、城乡接合部和城中村、集贸市场这些区域的环境卫生、公共设施、公共秩序、公益宣传方面都存在亟需改进的问题。”新会区文明办主任黄文表示，为逐个击破以上领域整治的难点堵点，该区成立重点工作推进领导小组，制定详细工作方案，明确老旧小区设施升级改造、停车位施划及交通管理、公路沿线环境整治等14项创建文明城市重点工作内容、具体标准，建立属地统筹、部门包干参与、限时挂图作战的整改工作体系，实施“5+2”“白+黑”整治模式，合力推动创建文明城市重点工作落实到位。

经整治后焕然一新的集贸市场。任晓盈摄

解决民生痛点，补齐城市短板，提升城市颜值，新会区走出了创建为民的有力步伐，谱写了城市气质蝶变“进行曲”。

“食”，购买更舒适。新会区通过实施集贸市场提升计划，推出属地治理网、联合执法网、商户自律网“三网”联动机制，高标准推动集贸市场升级改造，清理“三线”乱搭挂466处、修补外墙墙面8000平方米、施划交通标线及车位超20000米，并打造濠桥市场、古冈市场两家“超市式”农贸市场，以点带面促进市场环境全面提升。部分乡镇还在解决集贸市场环境及周边公共秩序问题上创新思维，积极提升市民购物体验。如崖门镇在整治市场周边车辆乱停放和占道经营现象过程中，因地制宜制定“潮汐车位”制度，在停车位加设标识，分时段设置停车位的不同使用功能，大大提高了车位空间利用率，群众纷纷点赞。

“住”，环境更整洁。在文明城市创建工作深入推进前，新会区不少老旧小区楼道残旧、照明设施落后、公共区域环境杂乱等问题较为突出。随着工作不断深入，不少居民的楼道、绿地得到全面美化升级，行动以来累计粉刷老旧小区楼道4000多条，更换破旧玻璃、楼道照明设施、消防设施2.5万处以上。同时，新会区还成立“夜管队”开展联合检查执法，重拳整治宵夜档、流动摊档占道经营、阻塞交通、油烟噪声扰民、环境卫生脏乱差等不文明经营乱象，发出处理通知书40份，先行登记保存占道物品22车次，查处宵夜档29宗、流动摊档22宗，提升夜间环境品质。

“行”，出门更顺畅。为缓解停车难问题，新会区采取“交警+城管”双联动一体化执法新模式，对城区车辆违规停放行为进行专项整治，规范引导市民文明停车。如今，大部分驾驶员能自觉按照规定停放，停车秩序更加规范有序。与此同时，按照“应划尽划，见缝插针”的原则，积极进行路内停车泊位施划，围绕市区主次干道、背街小巷，最大限度地增加停车泊位数量，累计在全区施划路内停车位6万个。同时，引入了江门市智慧停车引导系统，升级完善“10分钟违停移离免罚”功能，对于内街小巷乱停乱放未阻塞消防通道的，利用小程序远程教育和通知驶离。对于在主次干道边乱停放的车辆，在未对通行未造成较大影响的情况下，提供“十分钟免罚”举措，路面交巡警开具违停告知单后，系统自动短信通知提醒车主，既达到有序管理的目的，又避免了“一刀切”处罚过多带来的负面影响。

新会牛雕岗航拍图。殷浩轩摄

全民动员 共建共享

 共创爱心共鸣“合奏曲”

文明城市，离不开文明市民。人与城市，好比乐手和乐谱，只有心灵契合，韵律通顺，才能演奏出和谐、优美的乐章。

在推进文明城市创建工作的过程中，新会区注重宣传群众、发动群众，让文明理念深入人心，呼吁每一位市民动起来，齐为文明城市添一份力。

“文明在哪里，我来告诉你……”优美的歌声一遍遍地传唱，感染了珠西综合交通枢纽江门站（以下简称江门站）过往乘客。2月18日，新会区委宣传部在江门站开展“文明花开，春暖侨都”《文明在哪里》传唱快闪活动，4名文艺工作者来到人流量较大的江门站出入站口、新春气氛浓厚的文明景观台等场地，倾情演唱歌曲《文明在哪里》，吸引了不少市民驻足围观欣赏，跟随音乐节奏一起哼唱，文明氛围迅速升温。

类似形式新颖、内容丰富有趣的文明宣传活动，还在新会轮番上演，让群众多渠道、近距离感受文明风尚，让文明入心入脑。

以歌声“唱”文明，广泛开展《文明在哪里》传唱活动，传递文明音符；以“柑哥”“说”文明，以“柑哥”为主角，制作了绿色环保、健康生活、文明行为等6个主题的公益宣传拼图微信小游戏，提升文明趣味性；以活动“学”文明，在全区开展“爱文明·小主播”评选活动，教育系统持续开展“小手拉大手—我是小小宣讲员”、《小红星讲红色故事》等活动，文明从娃娃抓起；以创意“绘”文明，开展文明宣传绘画、“创文明城市，建美丽校园”主题沙画大赛等活动，用画纸记录文明；以媒体“传”文明，每个社区每周坚持举办一场创建文明城市宣传活动，并充分利用抖音、微视频等新媒体平台，在群众中广泛传播文明力量，实现高质量的公益宣传效果。

随着大大小小宣传活动火热开展，文明理念逐渐走进葵乡人民的心中，群众将这股文明“劲头”转化为参与文明行动的动力，纷纷投入文明城市创建工作，为文明爱心城市贡献一份力量。“新会区多措并举，提升了群众主动参与创建文明城市工作的热情，营造了全民共创共建共享的浓厚氛围，推动了群众参与共建在一线，实现从‘要我文明’到‘我要文明’的意识转变。”黄文说。

全民行动，共建共享，新会有三支自发组成的群众队伍尤为瞩目。

靓丽的“网红打卡”景点充分展现新会文明风尚。叶田摄

群众自发组成督导队。圭峰会城组建600人的群众督导队劝导指正不文明行为；罗坑镇开展“积分+创建”活动，把农村积分管理制度与创建文明城市工作有机结合，村民自发组成督导队主动参与创建活动。

退伍军人和民兵自发组成服务队。三江镇178名退役军人自发组成战友志愿服务队，主动开展交通引导、清洁卫生、劝导店铺有序经营等活动；睦洲镇开展“福袋迎新春、文明传万家”活动，在入户走访送福袋的同时深入开展创建文明城市宣传工作，该镇20名民兵响应号召，组成志愿服务队，主动开展违章清杂活动。

妇女学生自发组成宣传队。圭峰会城师生家长开展“传递文明 爱心漂流”社区结对共建宣传活动；圭峰会城牛湾社区成立一支由妇女代表组成的“巾帼宣传队”开展创建文明城市宣传工作，并设立“巾帼文明岗”清洁社区小广告；三江镇开展“小手拉大手 共创文明家园”主题活动，通过孩子带动家长了解创建文明城市工作，有效激发了群众支持、拥护、参与创建的主人翁意识。

（文/任晓盈 叶田）