春节假期将近，相信有不少人都早早的规划了回家过年或出游的行程。然而随着近期新冠肺炎疫情防控形势的变化，为减少疫情传播的风险，大家都开始纷纷响应号召，准备就地过年。可是，已经订好的出行机票和火车票怎么办呢？下面为各位市民整理了车票退改攻略。

日前，中国民航局网站发布通知，自1月27日（即今天）0时起，购买1月28日—3月8日春节期间机票的旅客，均可免费办理退票或至少一次改期。具体退改规则为：乘机日期在1月28日至2月3日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前可提出退票或改期申请；乘机日期在2月4日至3月8日的旅客，自1月27日0时起至航班起飞前7天可提出退票或改期申请。1月27日0时前已申请退票或改期的旅客，不适用于本政策。    

据了解，目前多家航空公司已发布春节期间机票退改细则。旅客可直接通过航空公司的官网、手机APP客户端，以及官方微信账号等方式办理退票；通过旅行社、代理，以及第三方购票网站等其他渠道购买的，可通过原购票渠道办理。

火车票：距离发车时间8天以上退票免费

1月13日，国铁集团发布通知，将铁路车票预售期调整为15天，开车前8天及以上退票免费。7天及以内退票的，仍按梯次退票收费规定执行；办理改签和变更到站业务时，仍不收取改签费用。记者今天（27日）走访了市内一些火车票、机票的代售点，工作人员表示，近期的确有不少市民陆续前来询问退票事宜。售票点工作人员表示：“火车票基本上每天都有人来咨询，但是我们不可以办理，市民可就近去江门东站办理。”对此市民张女士则表示，之前买票后退票要扣很多手续费，而且很不方便，有这样政策的话，那就免了一些费用，鼓励市民就地过年。

赶不上车有新招：28日起手机可改签火车票

为满足旅客车票改签实际需求，铁路部门进一步优化车票改签服务。国铁集团表示，1月28日（即明天）起，如果没赶上车，在开车当日24时之前其他列车尚有余票的情况下，旅客可通过12306网站（含手机APP和小程序）或任一车站售票处改签窗口办理当日车票改签业务。但是要注意的是，改签变更项目只包括乘车日期、车次以及席（铺）位，不变更发站和到站。另外，使用现金购票以及已换取纸质车票（报销凭证）的旅客仍需到铁路售票窗口办理车票改签。

（江门台记者李子君）