今年年初，DeepSeek火爆出圈，掀起了一股智能政务的创新热潮。近日，在江门市政务服务和数据管理局的统筹指导下，蓬江联合数字广东公司，基于DeepSeek大模型江门本地政务版，成功推出了“江小i”政务服务AI助手。

“江小i”政务服务AI助手充分利用了DeepSeek强大的深度学习和推算能力，对海量政务服务数据进行挖掘与分析，使其能够像人一样“秒懂”市民需求，精准提取关键信息。市民只需在微信公众号“蓬江发布”的“便民服务”导航栏中找到“江小i”入口，输入简单需求，例如“我想要开个餐馆，怎么办”，“江小i”便能提供从注册营业执照，到招聘和培训员工的全环节办事流程指引。

蓬江区政务服务和数据管理局副局长黄耀介绍，例如市民在办理换身份证业务时，“江小i”会先询问是换领证还是新办证，通过与市民的互动交流，提供针对性的办事指引。

据了解，相关技术人员在深入调研企业和群众的办事需求后，用了约一周的时间进行攻坚，成功让“江小i”政务服务AI助手在蓬江区率先上线。目前，首批100个高频政务服务事项已进驻“江小i”，可为辖区企业、群众提供办事流程指引、政策解读、智囊分析等服务。黄耀表示：“‘江小i’不仅会告诉市民办事流程和所需材料，还贴心地提供咨询电话、办事地点和预约链接，极大提升了政务服务的咨询效率与体验。”

市民肖女士说：“当然很好，不用我们跑多次，能一次性准备好要提交的资料，省时省力。”

市民潘女士说：“比我们自己在网上摸索强多了，有了专门的服务，收集到的资料也会准确一点，办事也会方便点。”

接下来，蓬江区将按照江门市的部署，进一步拓展“江小i”的应用领域，以DeepSeek深度应用为契机，持续优化“江小i”功能。黄耀介绍：“一是事项更多，分批推动剩余政务服务事项进驻‘江小i’，实现事项全覆盖；二是数据更多，持续更新政务数据并优化大模型训练，让‘江小i’越来越智能；三是功能更多，逐步拓展到AI材料预审、自动流程跟踪等，进一步提升服务能力。”

记者：吴春娉

编辑：陈珊迪

二审：王芬芳

三审：邓永强